1. É possível alterar a forma de pagamento após efetuar a compra?
Não é possível alterar a forma de pagamento após a confirmação do pedido.
2. Como posso acompanhar o status do pedido?
Você receberá atualizações do status do seu pedido por e-mail, com um código de rastreio que pode ser usado para acompanhar o status da sua compra. Você também pode acessar essa informação na área do seu usuário no nosso site.
3. Posso alterar meu pedido?
Após finalizar a sua compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes. Caso encontre um erro na compra, favor entrar em contato imediatamente pelo e-mail sac@scaryty.com
4. Como cancelar o pedido?
Entre em contato com sac@scaryty.com tendo em mãos o número do pedido
5. É possível alterar o endereço de entrega após efetuar o pedido?
Sim, através do email sac@scaryty.com
6. O que acontece em caso de ausência no local de entrega?
O pedido retornará para a central do correio. Neste caso, entre em contato com sac@scaryty.com para solicitar o re-envio.
7. Reembolso
O reembolso será efetuado após recebimento da devolução e avaliação da integridade do produto. Caso o cliente efetuou a compra via boleto, o mesmo deve informar os dados bancários no email para que o estorno/reembolso seja efetuado.
8. Tamanhos
Para melhor orientar na escolha do seu tamanho, colocamos à sua disposição “Tabela de Medidas”, que irá sugerir o tamanho mais adequado.
